【選び方のポイント】事業用機器の業者

オフィスで利用する事業用・産業用機器は多数の会社から開発・販売されています。業者によってそれぞれ扱われている機器が異なりますから、業者の選び方には注意が必要です。仕事を円滑に進めるための、事業用機器取り扱い業者の選び方について見ていきましょう。

コンサル力の高さに注目

事業用や産業用の機器が必要になるケースは、それぞれの企業によって異なります。どんな業界でどんな事業を、どんなターゲットに向けて提供しているのかによって、導入すべき機器の特性も大きく変化するでしょう。取り扱っている機器のラインナップや質の高さも重要ですが、まずはメーカーに在籍している担当スタッフのコンサルティングに注目しましょう。工場や作業現場などで効率的に機器を運用するためには、最適な機器を最適な形で導入する必要があるからです。

部分的な最適ではなく、全体的に見て最適と言える導入コンサルティングを行えるメーカーであれば、導入後のサポートも充実したものが期待できます。また、せっかく費用を投入して機器を導入するのであれば、費用対効果がないと意味がありません。事業用機器についての豊富なノウハウを持っており、高いコンサルティング力を発揮してくれる業者が理想的です。一社だけではなく、複数の企業に問い合わせてみて最も導入コンサルティングの対応が良い一社を見極めましょう。

IoT化・デジタル化に対する姿勢

機器を導入するということは、デジタルやテクノロジーの力によって作業を効率化しようとする目的があるということになります。この目的をしっかりと汲み取ってくれるのは、やはりIoT化やデジタル化に前向きな姿勢を見せ、積極的に取り組んでいる会社です。事業用機器のメーカーの選び方として、デジタル化や先進テクノロジーへの取り組みや姿勢にもよく注目しましょう。

日本国内だけにとどまらず、世界的に見て先進的な技術を取り込もうとしている業者かどうか、会社としての沿革や実績、経歴などをしっかり確認しておくのがおすすめです。デジタル化を意識したメーカーによる事業用機器であれば、今後長い目で見ても機器を活躍させていく機会が増え、費用対効果も期待できるでしょう。導入後の人手不足や人件費の削減といった様々な目的に対応させられるという点では、やはりデジタルやIoTに強みを持つ企業の方が頼りがいがあると言えます。

導入後のサポートについて

事業用機器を導入した後は、機器の使い方や不具合への対応など、様々なタイミングでメーカーを頼ることになります。アフターサポートやフォロー体制も、メーカーの選び方として見逃せない点です。事業用機器を導入すれば便利になる反面、機器が故障した際に大きな影響が及びます。困りごとが生じた際に、スピーディーな対応力を見せてくれるメーカーを選びましょう。

営業時間の長さやメンテナンスの充実度、定期的な機器の点検など…様々なサポート体制が充実していると理想的です。運用開始後にもコンサルティングを続けてくれるメーカーだと、デジタル化に慣れていない企業や事業所でも安心して事業用機器を使いこなしていけるでしょう。”